سياسة الاسترجاع والاسترداد

آخر تحديث 28 أغسطس 2020

شكرا لك على التسوق في Kids Store QA. إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والعوائد. تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

التفسير والتعريفات
ترجمة
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

تعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

  • شركة – (يشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “نحن” أو “لدينا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى Kids Store QA.
  • البضائع – الرجوع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
  • أوامر – يعني طلب منك لشراء السلع منا.
  • الخدمة – يشير إلى الموقع.
  • موقع الكتروني – يشير إلى Kids Store QA ، يمكن الوصول إليه من https://www.kidsstore.qa
  • أنت – يعني الفرد الذي يدخل أو يستخدم الخدمة ، أو الشركة ، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الشخص نيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها ، حسب الاقتضاء.

حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يوما دون إعطاء أي سبب للقيام بذلك. الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يوما من التاريخ الذي استلمت فيه البضاعة أو الذي يستحوذ فيه طرف ثالث قمت بتعيينه ، وهو ليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

  • من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا على الانترنت: https://www.kidsstore.qa/policies/return-policy/
  • سنقوم بتعويض لك في موعد لا يتجاوز 14 يوما من اليوم الذي نتلقى فيه البضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

شروط الإرجاع

  • من أجل السلع لتكون مؤهلة للعودة ، يرجى التأكد من أن:
  • تم شراء البضائع في آخر 14 يوما
  • السلع في التعبئة والتغليف الأصلي
  • لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
  • توريد السلع المصنوعة لمواصفاتك أو شخصية بشكل واضح.
  • إن توريد السلع التي لا تكون مناسبة لإعادتها حسب طبيعتها ، يتدهور بسرعة أو عندما ينتهي تاريخ انتهاء الصلاحية.
  • توريد السلع التي لا تصلح للعودة لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة الصحية وتم إلغاؤها بعد الولادة.
  • توريد السلع التي هي ، بعد التسليم ، وفقا لطبيعتها ، مختلطة بشكل لا ينفصم مع البنود الأخرى.

نحن نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقا لتقديرنا الخاص.

إعادة البضائع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي: 3rd Floor, Q-Mall, Al Gharafa, Doha Qatar.

لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن البضائع التالفة أو المفقودة في شحنة العودة. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. نحن غير قادرين على إصدار رد دون استلام البضائع الفعلية أو إثبات استلام تسليم العودة.

اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة، فيرجى الاتصال بنا: من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.kidsstore.qa/policies/return-policy/